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INFORMACIÓN SOBRE LAS RESERVAS
Una vez recibamos el producto, si el comprador no aporta la cantidad restante en un plazo de 30 días, tras intentar contactar con el cliente de manera reiterada, vía email, whatsapp o llamada telefónica, la empresa vendedora se reserva al derecho de cancelar la reserva y devolver el importe de la señal que realizó el comprador con el mismo método de pago que se hizo.
NO TE RECOMENDAMOS HACER UNA RESERVA:
si es un regalo para una fecha señalada como un cumpleaños, aniversario, San Valentín, etc.
si lo necesitas justo en la fecha indicada, ya que es posible que se retrase.
Si lo quieres como regalo de Navidad o Reyes, ya que en estas fechas es normal que se retrasen.
Como identificar una reserva
En Frikimasters.es usamos un código de color para diferenciar los productos en stock, en color naranja, de los productos en reserva, en color azul.
Este código de color es común en toda la web y lo puedes ver aplicado en botones, imágenes, mensajes de aviso e incluso en los banners.
Otra forma de identificar las reservas es por el precio.
Para hacer la reserva se pide una señal del 20% que se paga en el momento de hacerla y viene indicada junto al precio total del producto.
Las reservas se procesan de diferente manera que los productos en stock, por lo que no se pueden mezclar productos en stock con reservas en el mismo pedido. Tendrás que hacer 2 pedidos por separado, uno con el producto en stock y otro con las reservas.
Pago
En el momento de hacer la reserva se paga el 20% del importe del producto a modo de señal. Con esto te aseguras la reserva.
Cuando nos llega el producto te enviaremos un email con las instrucciones para completar el pago y una vez hecho te enviaremos el pedido.
Ten en cuenta que si has reservado varios productos en el mismo pedido, no se enviara hasta tener el pedido completo.
